In allen Hotels, unabhängig von Lage, Standard oder Größe, gibt es späte Stornierungen und No-Shows. Dadurch bleiben in der Regel Zimmer leer und unverkauft, was am Ende des Tages einen finanziellen Verlust bedeutet. Nehmen wir an, ein Hotel hat im Durchschnitt drei späte Stornierungen und No-Shows kurz vor der Ankunft. Multiplizieren Sie diese drei Zimmer […]
Artikel veröffentlicht in: Cost & Logi, Zukunft Hotel, 17.12.2021 Es ist wahrscheinlich niemandem entgangen, dass Geschäftsreisen während der Corona-Pandemie drastisch zurückgegangen oder gar zum Erliegen gekommen sind. Natürlich gab es zahlreiche Vermutungen und Diskussionen rund um dieses Thema und die langfristigen Auswirkungen. Jetzt erscheinen jedoch mehr Studien, die ein klareres Bild ergeben, was zu erwarten […]
Hotels in ganz Europa bemühen sich um Arbeitskräfte. Schließlich ist der personelle Aderlass in der Branche während der Corona-Krise enorm. Dies gilt besonders für operative Positionen. Zimmer werden nicht gereinigt, F&B-Abteilungen können die alten Service-Standards nicht mehr aufrechterhalten und die Schlangen beim Check-in werden länger. Zurück zur Hotellerie In sozialen Medien und Branchenorganisationen wird rege […]
Versuchen Sie herauszufinden, wie Sie Ihre ADR nach der Krise am besten steigern können? Keine Sorge, es könnte mehr als erwartet ein Faktor sein, der sich Ihrer Kontrolle entzieht. Alte Vorurteile Nach der letzten Finanzkrise behaupteten viele „Experten“, dass Preisdumping sich negativ auf die Erholung der ADR und des RevPAR für Hotels nach der Krise […]
Unser Mitgründer Pontus Berner beantwortet 3 Fragen zu: … das Revenue Management von morgen An dieser Stelle ist oft von künstlicher Intelligenz und Technologie die Rede. Es kommt aber darauf an, was genau unter Revenue Management verstanden wird: Ist es nur Preisgestaltung und die Verfolgung der Preisgestaltung Ihrer Wettbewerber? Möchten Sie folgen oder führen? Wenn […]
Sehr langsam, aber sicher nähern wir uns wieder dem Normalzustand. Wahrscheinlich wünschten wir uns alle, die Corona-Krise wäre an uns verbeigezogen. Ihre Auswirkungen auf Einzelne, Unternehmen und ganze Branchen sind verheerend. Doch zweifellos hat sie bestimmte Entwicklungen beschleunigt. Die Digitalisierung beispielsweise hat einen enormen Aufschwung erlebt: Tools wie etwa Zoom und Teams sind mittlerweile Standard.Darüber […]
In this video we discuss a checklist recommending Daily, Weekly and Monthly tasks Revenue Management professionals should be undertaking during this crisis situation. Here are the chapters: 1:06 Guest Welcome 1:59 Daily Checklist 9:43 Weekly Checklist 19:48 Monthly Checklist 29:43 Wrap Up Checklist Things to be checked daily: Pick-Up for next 2-4 weeks per segment […]
Der ReiserückgangIst der Tourismus am Boden? Vorerst schon. Mittelfristig vielleicht. Langfristig definitiv nicht. Für das Jahr 2020 erwarten die Experten der UNWTO einen Rückgang der Zahl internationaler Touristen weltweit zwischen 58 und 78 Prozent. Auch 2021 und darüber hinaus wird die Situation schwierig bleiben und es fällt schwer, daran zu glauben, der Markt werde jemals […]
Sinkende Nachfrage bedeutet in der Regel sinkende Zimmerumsätze für Hotels, hervorgerufen durch niedrigere Belegungszahlen in Verbindung mit niedrigeren Durchschnittsraten. Revenue Management selbst generiert keine zusätzliche Nachfrage am Markt, unterstützt jedoch, die bestehende Nachfrage bestmöglich zu managen und den höchstmöglichen Umsatzanteil unter den Mitbewerbern zu erzielen. Revenue Management allein kann eine Krise nicht abwenden, ist jedoch […]
Marketshare Benchmarking ist ohne Frage eine der wichtigsten Statistiken, die heutzutage von Revenue Managern, Hoteldirektoren und Eigentümern verwendet wird. Es erlaubt eine exakte Überprüfung der eigenen Vertriebsstrategie und setzt den erreichten Umsatz pro verfügbarem Zimmer in ein Verhältnis zu einem fest definierten Kreis von Mitbewerbern. Bechmarking erlaubt die Berechnung des eigenen Marktanteils auf Basis der […]