Sehr langsam, aber sicher nähern wir uns wieder dem Normalzustand. Wahrscheinlich wünschten wir uns alle, die Corona-Krise wäre an uns verbeigezogen. Ihre Auswirkungen auf Einzelne, Unternehmen und ganze Branchen sind verheerend. Doch zweifellos hat sie bestimmte Entwicklungen beschleunigt. Die Digitalisierung beispielsweise hat einen enormen Aufschwung erlebt: Tools wie etwa Zoom und Teams sind mittlerweile Standard.Darüber […]
In this video we discuss a checklist recommending Daily, Weekly and Monthly tasks Revenue Management professionals should be undertaking during this crisis situation. Here are the chapters: 1:06 Guest Welcome 1:59 Daily Checklist 9:43 Weekly Checklist 19:48 Monthly Checklist 29:43 Wrap Up Checklist Things to be checked daily: Pick-Up for next 2-4 weeks per segment […]
Der ReiserückgangIst der Tourismus am Boden? Vorerst schon. Mittelfristig vielleicht. Langfristig definitiv nicht. Für das Jahr 2020 erwarten die Experten der UNWTO einen Rückgang der Zahl internationaler Touristen weltweit zwischen 58 und 78 Prozent. Auch 2021 und darüber hinaus wird die Situation schwierig bleiben und es fällt schwer, daran zu glauben, der Markt werde jemals […]
Sinkende Nachfrage bedeutet in der Regel sinkende Zimmerumsätze für Hotels, hervorgerufen durch niedrigere Belegungszahlen in Verbindung mit niedrigeren Durchschnittsraten. Revenue Management selbst generiert keine zusätzliche Nachfrage am Markt, unterstützt jedoch, die bestehende Nachfrage bestmöglich zu managen und den höchstmöglichen Umsatzanteil unter den Mitbewerbern zu erzielen. Revenue Management allein kann eine Krise nicht abwenden, ist jedoch […]
Marketshare Benchmarking ist ohne Frage eine der wichtigsten Statistiken, die heutzutage von Revenue Managern, Hoteldirektoren und Eigentümern verwendet wird. Es erlaubt eine exakte Überprüfung der eigenen Vertriebsstrategie und setzt den erreichten Umsatz pro verfügbarem Zimmer in ein Verhältnis zu einem fest definierten Kreis von Mitbewerbern. Bechmarking erlaubt die Berechnung des eigenen Marktanteils auf Basis der […]
Hotels may receive few to dozens of group requests daily from various partners, however with limited capacity and a need to optimize total revenue, hotels must carefully decide which groups they should make an offer for and which they should decline. So, what factors should a hotel consider when analyzing a group request? Before analyzing […]
With the dawn of the upcoming low season in some destinations across Central Europe, hoteliers and their revenue managers are looking for ways to capture more demand and fill their capacities. But how to do so without cannibalizing your demand which is willing to pay the full amount of your BAR or early-booker-rate? How does […]
In recent years, many articles on Revenue Management and Online Distribution have been written on topics that have either pushed for an increased number of channels and therefore exposure of the individual hotel or the optimization of commission costs per channel. Rarely has yielding or reducing the number of channels depending on demand been mentioned, […]
I don’t want to claim that I’m the first one to address this subject. But, from my research I can conclude that there are few officially accepted “meeting, incentives, conference, exhibitions” (MICE) key performance indicators (KPIs) in general. They all seem to differ in their acronym depending on where you look and who you ask. […]
In today’s hotel landscape, we still often find hoteliers not being fully aware of the benefits of categorising their business into relevant segments. However, if you want to be successful in the way you manage your business and start applying sound revenue management practices, it is an essential step to have a clear idea of […]